张家港农商行

张家港农商行app是张家港农村商业银行官网发布的手机app。借助高效安全的wifi网络，张家港农商行app秉承客户至上的核心理念，拓展服务项目模式，提供充足的移动金融信息服务。

除一般金融机构的金融产品外，张家港农商行app还提供自助申请注册、查看方便、手机导航等特色功能，集金融应用和增值业务于一体，为客户提供前所未有的业务体验。

功能介绍

　　1、 我的最爱：常收功能管理。

　　2、 移动金融：提供账户查询、转账业务、行内理财、金港湾理财、基金业务、三方存管、缴费业务、无卡取现预约、账户管理、积分管理、自助服务等功能；

　　3、 生活助手：服务功能包括：金融助手、快捷查询、业务介绍、网点查询、金融行情、银联商圈、贵金属、营销快讯、优惠商户、优惠商户、银行公告等多项功能；

　　4、 支持多种手机上网方式，包括WIFI、3G等。

使用方法

　　如何注册

　　手机注册：通过我行手机银行客户端，根据提示录入注册信息成为我行手机银行客户。自助注册用户可以查看手机银行提供的各种信息，办理账户查询、积分查询、挂失、行内理财等交易。

　　网上银行注册：登陆我行个人网银，进入手机银行注册界面，按提示录入相关信息后注册。自助注册用户可以查看手机银行提供的各种信息，办理账户查询、积分查询、挂失、行内理财等交易。

　　柜面注册：客户本人携带有效身份证件及银行卡至我行营业网点办理。柜面注册用户可以查看手机银行提供的各种信息，办理账户查询、积分查询、转账汇款、挂失、行内理财、摇摇转账、充值缴费等交易。

　　手机银行客户端下载安装完成后，进入客户端点击注册，根据注册向导提示，录入相关信息后开通。自助开通不具备转账、缴费、理财功能，如需开通请至柜面办理。

常见问题

　　1 怎么判断我已经成功登陆手机银行了？

　　成功登陆手机银行客户端后，在欢迎页面会显示您的姓名、上次登陆时间以及您的预留信息。您可以对上述信息进行核实，如正确无误可以放心使用。

　　2 更换了手机或手机号还可以使用手机银行吗？

　　可以。只更换手机，登陆时，需检验交易密码，对机具重新绑定后就可以正常使用。如更换手机号码，请至银行柜面修改客户信息及签约信息后即可正常使用。

　　3 我的手机丢失了，如何处理？

　　确保您的手机银行登陆密码及银行卡交易密码不被他人知晓；

　　请至银行柜面将手机银行关闭，如需使用时，再重新开通。

　　请也可以拨打我行客服热线“96065”，对手机银行内账户进行挂失，这样，您可以保证您的账户资金不被盗划；

　　4 如果忘记了手机银行登陆密码怎么办？

　　如果遗忘手机银行登陆密码，您可以登陆我行专业版个人网上银行，进入手机银行模块，重新设置手机银行登陆密码。或本人携带有效身份证件前往我行任一营业网点办理登陆密码重置业务。

　　5 我的手机银行登陆时，为何总是报密码错误？

　　移动设备本身键盘较小，有可能录入时按错；

　　为安全考虑，录入的密码是以“●”显示，请确认录入是否正确。

　　某些键盘输入法可能存在问题，导致录入内容与实际不符，请调整输入法后录入。

　　6 什么是默认账户，如何设置默认账户？

　　默认账户是用户在转账、查询时，优先显示在最前面的账户，一般为客户最常用的账户。如需修改默认账户，可以点击“自助服务－默认账户设置”进行修改。

　　7 可以在手机银行对公司账户进行转账吗？

　　可以。

　　8 手机银行对外转账的限额是多少？

　　目前，手机银行面向用户为小额支付的个人用户，转账额度默认为日累计限额为5万元，单笔转账额度为5万元。日累计限额需至银行柜面进行修改，最高不超过5万元；单笔转账额度可在手机银行内自助修改。

　　9 为什么我操作手机银行，提示我没有转账权限？

　　为控制风险，只有在柜面注册或添加的账户具有转账、缴费、理财等权限，自助注册用户只有查询权限，如您有转账需求，请至银行网点办理。

　　10 如何添加我的收款人？

　　转账交易过程中，您可以勾选“加入收款人”，交易成功后，会自动保存收款人账号、户名及开户行。您也可以进入“转账汇款—收款人管理”中，录入收款人信息进行手工添加。

　　11 什么是摇摇转账？

　　是我行特色功能。同时摇动手机的用户，可以显示对方手机号及姓名，选择作为收款人后，进行小额即时付款，无需查找及录入账号。

　　12 摇摇转账的交易双方都需要签约手机银行吗？

　　是的。只有签约客户，才会出现在摇摇转账的列表中。

　　13 摇摇转账的收款人，如果有两张银行卡，钱是转入到哪张卡上？

　　签约成功后，默认账户也同时成为摇摇转账的绑定账户，转入的钱会自动进入绑定账户中。您可以进入“摇摇转账设置—设置默认摇摇账号”，选择其它银行卡作为您的摇摇转账绑定账户。

　　14 客户进行转账交易时，如何查看动态密码？

　　1、 IPhone手机：.对于IOS5.0及以上系统，点击设置-通知-信息-点击“打开显示预览”，在提醒样式上选择“横幅”（类似于Android的置顶）或“提醒”（弹屏）。通过上述操作后，即可查看短信预览。对于IOS5.0以下系统，击设置-短信-点击“打开显示预览”（弹屏），通过上述操作后，即可查看短信预览。

　　2、 安卓手机：安卓手机有消息置顶功能，可以直接显示接收的信息。

　　15 手机银行能支付水电费吗？

　　公共事业缴费，是我行手机银行特色功能之一。目前，我行手机银行支持联通、电信、数字电视、水费、电费等业务在线办理。

　　16 什么是常用缴费号码？

　　缴费过程中，您可以勾选“加入缴费号码”，该号码会被系统保存，在下次缴费时可以直接在“常用缴费号码中”选取，无需另外录入。

　　17 为什么我的手机银行登陆一段时间后，会出现自动退出现象？

　　为了安全考虑，如登陆手机银行在一段时间内无任何操作，系统会提示：“系统已超时，为了您的账户安全，请重新登陆系统”，确定后，会重新启动程序。

　　18 我使用他人的手机及号码，可以登陆我的手机银行吗？

　　可以。使用他人手机进行登陆，需使用您本人的登陆名及登录密码，在登陆后，还需要验证您的银行卡密码。但如果您进行转账操作，短信验证码仍旧会发送至您注册的手机号码上。

　　19 手机银行如何注销

　　手机银行目前是免费使用，您可以随时登陆手机银行进行查询、转账汇款、缴费，如果您需要注销，可以至我行营业网点进行注销操作。