小心火烛是全新上线的一款游戏,很多玩家在游戏当中出现了闪退黑屏的情况,那么应该如何解决呢?需要的小伙伴们就可以直接查看下方的游戏教程了,这样就可以第一时间了解闪退黑屏这种情况出现的原因以及对应的解决方法了。
◈网络问题:请接入者们尝试切换良好的4G/5G/WIFI环境
◈设备问题:请接入者们确认设备是否符合游戏运行的最低配置要求,并尝试清除缓存,建议预留足够的储存空间保证游戏的正常安装和运行。
*最低配置要求:安卓推荐配置:安卓5.0以上系统,4G以上的运行内存。
❓若仍然出现无法下载,卡顿等问题,您可以优先联系客服人员进行反馈,或进入反馈专贴留言反馈。
❗反馈时请提供模板提供您的网络、机型、系统版本、下载渠道,以便我们更快的帮您解决问题。
游戏卡顿如何解决
1、关掉手机后台挂起的长时间未使用程序,提高手机运存空间。
2、部分情况下,网络延迟可能导致卡顿现象发生,请您尝试更换网络环境,并重新连接游戏。
3、避免游戏的同时对设备进行充电操作,充电时游戏设备操作可能存在卡顿情况。
礼包码兑换入口介绍:
大家可以点击左上角【头像】-【礼包码】,输入相应的兑换码:xxx,点击确认,即可成功兑换。